
身份的一致性是真实性的核心
在各种环境中,人们总是以不同的表现来应对不同的要求。作为人类的自然反应,这是可以理解的。但是,从调查中,我发现真实性与身份一致性高度相关。想象一下,如果你发现一个人在不同情况下的品质是矛盾的,你会认为这个人是真实的吗?
事实上,中国Z世代女孩的原因
有时不相信长辈似乎与身份一致性有关。
由于中国传统文化提倡“敬老”和“孝顺”的观念,长者普遍被认为是值得崇拜的,他们的观念也比较正确。因此,这可能会导致老年人追求过于理想化的“长者”身份。然而, 对权威的过度追求,让身份一致性变得更加困难。 因此,当年轻人在生活中扮演“理想长辈”等角色时,发现老年人存在差距时,由于身份不一致,很难信任他们。
一位参与者表示,她不认为她的父亲是真实的,因为她认为她父亲在扮演不同角色时的行为似乎是矛盾的。比如,她说作为父亲,他经常跟她说“不准抽烟”,他不抽烟。然而,作为别人的朋友,他经常和他们一起抽烟。 “我总觉得父亲是在努力扮演一个理想化的父亲形象,但其实他不是那样的。”
“当你表现出权威时,人们会期望你永远这样。” 一位与会者说。
过度理想化的性格可能是一个陷阱,
因为过分追求完美
可能导致容错性低。
相反,参与者倾向于认为年轻群体“权威形象”的社会压力较小,因此他们更容易表现出一致的行为,这也是他们认为年轻群体更真实的原因。在工作坊中,我发现参与者认为真实的小红书帖子都积极地表达了他们的弱点或疑问,而不仅仅是专业或权威的建议。
例如,在他们认为值得信赖的化妆/烹饪视频中,一些博主在视频末尾添加了他们反复失败的片尾场景。 “我更喜欢关注这样的博主,因为他们不仅仅是为了成为视频专家。”一位参与者说。
品牌需要做什么:
确保任何细节的统一品牌形象
“表演专家”似乎是品牌容易掉入的陷阱。创建一个非常权威和完美的品牌形象当然可以增加宝贵的价值,但它增加了保持一致性的难度。品牌通常表现出明确的价值观在广告中,但很难在消费者可以触及的每个接触点上保持一致。
例如,一位参与者表示,她去一个向委员会宣布可持续发展的时尚品牌购物时,销售助理表现出对可持续发展的无知。参与者表示,销售助理的态度让她觉得可持续发展只是乐队在表演的东西,而不是真实的。
此外,一位与会者看到某珠宝品牌的新品促销,认为该品牌开始重视年轻、时尚、有趣的设计。当她走进一家商店时,发现这家商店并没有更换新产品。售货员解释说,新活动只在部分门店举办,所以这位参与者对品牌感到失望,对品牌真实性的认知下降。
尝试建立更好的品牌形象当然是好事。然而,如今的智能品牌不仅注重品牌价值的提升,更注重品牌从内到外的一致性。
中国z代女孩很敏感
并将从各个方面审查品牌。
如果您有品牌,请输入您的价值观到处,
尤其是在组织内部。
当品牌的每一位员工深入
了解并欣赏品牌是谁,
消费者会真正相信您是真实的并信任您。
如果你想继续假装扮演完美的角色,那么你就需要不要一直表现出你的缺点。当然,这可能会导致精疲力竭。因此,有一个更简单的方法:只说你实际上做了什么,停止假装。